Возможности

Обзвонит ваших клиентов

И расскажет об актуальных акциях и скидках

Информирование должников

Дозвонится и оповестит о задолженности

Соберёт статистику

Запишет и сохранит результаты работы

Оповестит сотрудников

Уведомит персонал о совещаниях, семинарах 

и других организационных мероприятиях

Как это работает

  • Вы загружаете список телефонных номеров
  • Добавляете звуковой файл
  • Робот связывается с абонентом
  • Как только абонент снимает трубку
  • Сообщает абоненту информацию
  • Соединяет абонента с оператором
  • Отправка СМС по завершению звонка

Сферы применения

Финансовые организации

Уведомление клиентов о новых продуктах и акциях, информирование о задолженности

Бизнес

Выстраивание взаимоотношений с клиентами (IVR)

Диспетчерские (CALL-центры)

Автодозвон по телефонным номерам и отчетность

Образовательные учреждения

Голосовое оповещение учащихся о важных событиях и изменениях

Интернет-коммерция

Автоинформатор для клиентов, телефонные опросы

Управляющие компании, ТСЖ

Телефонный робот для массового обзвона

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЯХ

Автопрозвон - новейшая программа для автоматического дозвона и обзвона абонентов, обладающая богатыми функциональными возможностями. Наш телефонный робот осуществляет оповещение без необходимости наличия телефонной линии. Мы постоянно работаем над расширением функционала нашей программы автодозвона "Автопрозвон", с помощью которого можно не только отправлять голосовые сообщения и грамотно отвечать на входящие звонки, но также создавать и вести полноценный речевой диалог c абонентом.

Автопрозвон осуществляет обзвон через интернет IP - шлюзы, такие как SipNet (www.sipnet.ru) в многопоточном режиме. Для организации обзвона, необходимо:

- скачать автоинформатор; (предварительно ознакомьтесь с инструкцией)
- указать свой аккаунт в системе Глобалтелеком или SipNet, предварительно зарегистрировавшись на Globtelecom.ru или SipNet.ru и пополнив счет за 5 минут;
- загрузить список номеров, по которым будет осуществляться автодозвон;
- записать голосовое сообщение, которое будет проигрываться при автодозвоне;
- запустить процесс обзвона клиентов

Звуковой модуль включает в себя звуковое меню, голосовые библиотеки и несколько способов создания аудиозаписи. Существует 3 способа выбора голосового сообщения:

  • записать;
  • синтезировать;
  • собрать звук.
Программа «Автопрозвон» сама переведет текст в звуковой файл.
Специальный робот, с интегрированным голосовым модулем прочитает заданное Вами сообщение и донесёт его до абонента. Конечно, можно будет использовать готовые предложения / фразы или добавить свои.

Так же, будет возможность записи своего голосового сообщения, которое будет использовать робот во время обзвона.
Реализована возможность обработки DTMF последовательности. Таким образом, будет возможность общения с абонентом напрямую, или через использование команд меню, например, цифра «1» - узнать подробнее об акции, цифра «2» - адрес и контакты для связи.
В случае, если звонок не удался, программа будет автоматически пытаться дозвониться в какой-то интервал времени, в противном случае абонент может получить SMS-уведомление на телефон.

Звуковое меню – это инструмент более тонкой настройки диалога с абонентом. Здесь вы можете вести интерактивный диалог. Звуковое меню, которое может содержать до 10 голосовых сообщений. Они будут воспроизводиться в указанной вами последовательности.
Есть возможность не только собрать сообщения из нескольких отдельных звуковых записей, но и по нажатию клиентом команд меню, связаться с оператором (Вы сами указываете номер), отправить СМС или ответить на вопрос.

Команды меню представляют собой DTMF последовательность, абонент ведет диалог с помощью DTMF сигналов, нажимая цифры во время звонка. Все действия абонента и выбранные им команды сохраняются в журнале звонков, таким образом можно вести статистику.

Голосовые библиотеки - это набор звуковых файлов, включающие в себя часто используемые слова и фразы, записанные одним профессиональным диктором в студии звукозаписи, из которых очень просто скомпоновать голосовое сообщение и вести автоматизированную коммуникацию с абонентом с использованием этих наборов файлов.
Благодаря обширной информационной базе можно составить любое голосовое сообщение или речевой диалог. Благодаря тому, что все наши записи записаны одним диктором, пользователь сможет создать требуемые информационные сообщения для абонентов, которые будут звучать естественно.

В распоряжении пользователя будут фразы, с помощью которых программа произносит приветствия, опросы, уведомления о различных событиях, осуществляет поздравления, информирует о балансе счета абонента или о состоянии задолженности и т.д.
Звуковые файлы используются также для формирования сложных сообщений. К примеру: с точной суммой, датой или другой нужной абоненту информацией. Файлы подобраны, так что могут использоваться и для автоответчика и для обзвона.
Если у Вас нет файла с голосовым сообщением, закажите его запись у профессиональных дикторов на сайте www.recnet.ru Большая база мужских и женских голосов.

Для бизнеса на сегодняшний день удержать клиента – одна из наиболее сложных задач. Самое продуктивное и наиболее популярное на сегодняшний день решение — смс рассылка через интернет. Она включает в себя полную настройку под потребности пользователя, а благодаря мощному шлюзу смс могут рассылаться по несколько тысяч штук в минуту. Так как мобильный телефон имеется сегодня практически у любого жителя страны, он уже ваш потенциальный клиент.

Каждый абонент, получив смс, гарантированно прочтет его. Смс рассылка считается не зря наиболее прогрессивным средством информирования абонентов: в ней содержится необходимая информация, среди которой не только описание товара и его стоимость, но и контактные данные компании-производителя или продавца
В модуле смс доступны три способа отправки смс: через сервисы WebSms(websms.ru) и TargetSms(targetsms.ru), кроме того, возможна отправка с помощью модема.

Одним из наиболее доступных и быстрых опросных способов маркетингового исследования, позволяющих получить отзывы различных социальных слоев по различным вопросам, является телефонный опрос. При проведении телефонных опросов можно получить основные показатели такие как: репутацию бренда, лояльность, уровень спроса на товары определенного бренда и т.п. Этот метод также может определить рейтинг рекламы, оценить эффективность рекламных мероприятий. Телефонный опрос можно использовать как для опроса населения (физических лиц), так и для анкетирования различных организаций (юридических лиц).

Он также позволяет определить имидж рекламы, оценить эффективность рекламных мероприятий. Программа автодозвона «Автопрозвон» осуществляет массовые телефонные опросы через интернет сервис IP-телефонии. Для организации телефонных опросов необходимо:
  • скачать программу для телефонных опросов «Автопрозвон» из программы зарегистрироваться в сервисе IP-телефонии;
  • загрузить список номеров, по которым будут осуществляться телефонные опросы;
  • записать голосовые сообщения (вопросы), которые будут проигрываться при телефонном опросе;
  • запустить процесс массового обзвона и телефонного опроса базы клиентов

+7 (872) 251 52 53
+7 (988) 293 55 39
свяжитесь с нами по номеру

Форма обратной связи


Введите слово на картинке*

CAPTCHA


Адрес

г.Махачкала

ул. Дзержинского 17б, офис 417

Skype